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FAQ de la rubrique Achat/Vente

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Qu'est-ce que la rubrique Achat/Vente?

La rubrique Achat / Vente vous permet d'acheter ou de vendre vos mangas et vos DVD gratuitement via notre site. Facile d'utilisation, elle est idéale pour vendre ou acheter en tout simplicité. Pour l'utiliser, il suffit d'être membre de notre communauté. Si vous n'êtes pas encore membre, nous vous invitons à vous inscrire!

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Comment accéder à la rubrique Achat/Vente?

La rubrique Achat/Vente est accessible depuis la page d'accueil du site. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet «Communauté». En cliquant sur cet onglet, une suite de sous-onglets va apparaître. Il vous suffit alors de sélectionner le sous-onglet «Achat Vente», et le tour est joué!

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Comment est organisée la rubrique Achat/Vente?

L'interface Achat Vente regroupe toutes les annonces postées par les membres de notre communauté. Lorsque vous arrivez dans cette rubrique vous avez sept possibilités:

  • - Accéder aux ventes manga (livres, art books...) via l'onglet «Ventes Manga»
  • - Accéder aux ventes DVD (DVD unitaires, coffrets...) via l'onglet «Ventes DVD»
  • - Accéder aux autres ventes (figurines, goodies...) via l'onglet «Ventes Autre»
  • - Accéder aux recherches de manga via l'onglet «Achats Manga»
  • - Accéder aux recherches de DVD via l'onglet «Achats DVD»
  • - Accéder aux autres recherches via l'onglet «Achats Autre»
  • - Poster votre propre annonce via l'onglet «Soumettre votre annonce»

Par défaut, vous arriverez d'office sur la page «Annonces manga» :



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Comment s'organise l'espace «Ventes Manga»?

Cet espace vous permet de voir toutes les annonces qui proposent des mangas. Elle s'organise en tableau, lui-même divisé en cinq colonnes.

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1/ La colonne «Contenu»:

Elle vous permet de distinguer le contenu de la vente. Trois symboles sont proposés.
Le symbole «Etiquette»: Il apparaît lorsque la vente concerne un seul tome (exemple: Annonce «Le Naruto vol 45»)
Le symbole «Lego gris»: Il apparaît lorsqu'un pack est mis en vente, c'est à dire plusieurs tomes d'une même série (exemple: Annonce «Vend Bleach tome 5 à 15»)
Le symbole «Lego doré»: Il apparaît lorsqu'une série complète est mise en vente (exemple: Annonce «Vend lovehina -série complète!».

2/ La colonne «Titre»:

Le titre est rédigé par l'auteur de l'annonce. Il vous permet de savoir de manière précise ce qui est mis en vente. Un titre bien rédigé peut attirer l'œil des acheteurs potentiels!

3/ La colonne «Manga»:

Cette colonne permet de connaître la série concernée par l'annonce. En cliquant sur la flèche juste à côté du titre «Manga», il vous est possible d'afficher les petites annonces par ordre alphabétique.

4/ La colonne «État»:

Elle permet de distinguer l'état du ou des mangas mis en vente. Il y a 5 états possibles: mauvais, moyen, bon, très bon, neuf (emballé). En cliquant sur la flèche juste à côté du titre «État», il vous est possible de trier les annonces selon l'état des mangas mis en vente.

5/ La colonne «Vendeur»:

Elle permet de connaître le pseudo du vendeur. En utilisant la fonction tri, vous pourrez savoir si un même vendeur propose plusieurs séries.

6/ La colonne «Prix»:

Le prix vous permet de connaître le montant du ou des mangas mis en vente. Les prix affichés dans cette colonne ne prennent pas en compte les éventuels frais de port. Pour connaître ces derniers, il faut cliquer sur l'annonce qui vous intéresse. En utilisant le même procédé que pour les colonnes précédentes, il est possible de classer les annonces selon leur prix.

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Comment s'organise l'espace «Annonces DVD»?

Ces espaces s'organisent de la même manière que l'espace «Ventes Manga». Pour en savoir plus, rendez-vous dans le chapitre intitulé «Comment s'organise l'espace Ventes Manga?»

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Comment acheter un manga/DVD?

Pour acheter un manga ou un DVD, il faut dans un premier cliquer sur le titre de l'annonce qui vous intéresse. Vous arrivez alors dans la fiche descriptive de l'annonce. A droite de cette fiche, vous pouvez voir un onglet orange dans lequel il est écrit «Réserver cette vente». Il vous suffit de cliquer dessus pour réserver l'annonce. Le message suivant va alors apparaître:

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Pour vérifier que la réservation ait bien été prise en compte, allez dans votre messagerie, en cliquant sur l'onglet «Amis» dans votre compte. Normalement vous avez reçu un nouveau message intitulé «Réservation Achat Vente». Dans ce message va être communiqué le nom du vendeur ainsi que son numéro de téléphone. Ce dernier est par ailleurs prévenu par email de votre réservation.

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Toujours dans votre compte, vous avez un autre moyen de vérifier si votre réservation a bien été enregistrée. Cliquez sur l'onglet «Voir mes transactions», qui se situe dans la colonne de droite depuis votre compte. Normalement, la réservation apparaît dans la partie «Réservation» de la colonne «Mes achats»:

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Si le vendeur accepte votre réservation, vous êtes prévenu par un message dans votre messagerie manga-news. L'annonce passe alors dans la partie «Achats réussis». Il ne vous reste plus qu'à vous arranger avec ce dernier sur les détails de la transaction.

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Félicitations, vous avez effectué votre premier achat via Manga-news!

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Comment vendre un manga ou un DVD?

Pour vendre un manga un manga ou un DVD, il faut dans un premier temps soumettre une annonce via la rubrique Achat Vente, en cliquant sur l'onglet «Soumettre une annonce»:

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Vous arrivez alors dans l'interface de création d'annonce. Ce dernier étant vide, il va falloir le remplir en fournissant divers renseignements.

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Soyez le plus précis possible, et veillez notamment à remplir correctement les différents champs de renseignement.
Lorsque vous remplirez le champ «type de vente», un onglet de saisie automatique sera proposé. De la même manière, si vous cochez l'onglet «en main propre» dans le champ des paiements acceptés, un nouvel onglet apparaîtra et vous permettra de préciser la ville dans laquelle vous souhaitez effectuer la transaction.
Une fois tous les champs de renseignement remplis, validez votre annonce. Cette dernière va alors apparaître dans la rubrique Achat Vente. Il ne vous reste plus qu'à attendre un acheteur!
En attendant, vous pouvez cliquer sur l'annonce que vous avez vous-même rédigé pour voir à quoi elle ressemble!

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Comme vous pouvez le voir à droite, il y a un onglet «Vous êtes le propriétaire de cette annonce». Les éventuels, en lieu et place de cet onglet, pourront lire «Réserver cette vente».

Si un membre de la communauté est intéressé par votre annonce, il va la réserver. Votre annonce va alors disparaître de l'espace Achat Vente et vous allez être prévenu par mail de cette réservation. Un message va également apparaître dans la messagerie de votre compte personnel sur manga-news, dans la rubrique «Amis».
Vous pouvez également cliquer sur l'onglet «Voir mes transactions», dans la colonne de droite sur la page d'accueil de votre compte pour aller ensuite dans la colonne «Mes ventes». Comme vous pouvez le voir, votre annonce apparaît alors dans la partie «Ventes réservées». Auparavant, elle se trouvait dans la partie «Ventes en cours».

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Deux actions sont alors possibles. Soit vous refusez la réservation du membre en la supprimant, et votre annonce redevient visible dans l'espace Achat Vente. Soit vous acceptez la réservation du membre. L'annonce passe alors dans la partie «Ventes réussies».
Il ne vous reste plus qu'à finaliser la vente avec l'acheteur. Félicitations, vous avez réalisé votre première vente sur Manga-news!

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Comment laisser une évaluation?

Que vous soyez vendeur ou acheteur, il est primordial de laisser des évaluations, car elles permettent de renseigner les membres de la communauté du sérieux d'un acheteur ou d'un vendeur potentiel.
Lorsque vous avez reçu les mangas / DVD (pour les acheteurs)ou si vous avez été payé (pour les vendeurs), allez sur votre compte et cliquez sur l'onglet «Voir mes transactions» dans la colonne de droite.
Vous ne pouvez évaluer un achat (dans la partie «Mes achats») ou une vente (dans la partie «Mes ventes») que lorsqu'il (elle) est considéré(e) comme réussi(e). Dans la colonne «Action» , cliquez alors sur le logo du stylo doré, comme le montre le schéma ci-dessous:

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La fenêtre suivante va s'ouvrir:

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Vous devez tout d'abord écrire quelques mots afin de donner votre avis sur la transaction, et ensuite sélectionner un nombre d'étoiles. Cocher cinq étoiles signifie que la vente a été parfaite. A l'inverse, ne pas cocher d'étoiles signifie que la vente fut une catastrophe.
Il est important de noter avec honnêteté les membres avec qui vous faites affaire car chaque évaluation laisse une trace permanente dans le profil du membre évalué.
En effet lorsque vous allez sur le profil d'un membre, vous pouvez savoir en un coup d'œil si c'est un acheteur/vendeur sérieux grâce à la ligne «évaluation», visible sur son profil:

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Une moyenne, prenant en compte tous les achats/ventes réalisés est en effet effectuée. Par exemple, le membre ci-dessus peut être considéré comme sérieux, car il a la moyenne maximale.

Si vous voulez connaître le détail des évaluations d'un membre, cliquez sur l'onglet «Voir ses évaluations», qui se situe dans la colonne à droite du compte, dans la partie «Collection». Vous pouvez alors lire toutes les évaluations reçues et laissées par le membre. Un outil très pratique!

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Comment poser ou répondre à une question?

Si vous êtes acheteur et souhaitez poser une question sur un produit mis en vente, il suffit de vous rendre sur l'annonce, en cliquant sur son titre. Sous la présentation de l'annonce se trouvera un onglet orange intitulé «Des questions?». Le procédé est alors le même que lorsque vous laissez un commentaire sur le site: saisissez votre question grâce à votre clavier et validez!
Pour répondre à une question, le vendeur utilisera le même procédé!

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Comment supprimer une annonce?

Si vous souhaitez supprimer une annonce, vous devez tout d'abord vous rendre dans votre compte, puis cliquez sur l'onglet «Voir mes transactions» (colonne de droite). Dans la partie «mes Ventes», vous constatez la présence de l'onglet «ventes en cours», qui vous permet d'observer vos petites annonces postées dans la rubrique Achat - Vente.

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A droite, vous observez une colonne «Action» et la présence d'une croix blanche sous fond rouge. C'est en cliquant sur cette dernière que vous allez pouvoir supprimer une ou plusieurs de vos annonces.

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On constate que 3 vendeurs proposent la série Love Hina actuellement! Il ne vous reste plus qu'à aller dans la rubrique Achat-Vente et choisir l'annonce que vous allez réserver!

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Comment savoir si une série est en vente?

Il existe deux moyens pour savoir si une série (manga ou DVD) est en vente.
La première est de vous rendre dans la rubrique Achat – Vente et d'utiliser les différents systèmes de tri et de recherche. L'onglet «Rechercher» va affiner les résultats d'annonces en fonction de votre saisie. En d'autres termes, vous avez plus de chances de tomber sur le résultat souhaité lorsque vous vous montrez précis dans votre saisie.
La deuxième méthode utilise le moteur de recherche du site. Pour l'utiliser, il vous suffit de vous rendre sur la fiche d'une série.
Par exemple, vous souhaitez savoir si la série Love Hina est en vente dans la rubrique Achat – Vente. Dans un premier temps, tapez le nom de la série dans le moteur de recherche. Une fois dans la fiche série, observez la colonne de droite. Sous l'onglet «Collection» a été ajouté l'onglet «Achat-Vente».

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Comment voir les autres annonces d'un même vendeur?

Il existe un moyen très simple pour savoir si un vendeur a réalisé d'autres annonces. Sous l'annonce du vendeur, en dessous de la partie «Des questions?», vous observerez la présence d'un onglet «Les annonces du vendeur». En un coup d'œil, vous savez ainsi si d'autres séries sont proposées par le vendeur!

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Comment signaler une annonce qui ne respecte pas la charte?

Pour signaler une annonce qui ne respecte pas la Charte, il vous suffit de cliquer sur l'onglet «Un problème avec cette annonce?». Cet onglet se situe sur la page de l'annonce, dans la colonne de droite, dans la partie «Aide».

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Le formulaire de signalement, qui nécessite quelques renseignements de votre part, nous permettra d'agir dans les plus brefs délais en cas d'annonce litigieuse.

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