Dvd Problème sur Psycho-Pass 2 : finalement, Kana proposera un nouveau pressage des Blu-ray
Il y a peu, le problème de masters sur le coffret de la saison 2 de Psycho-Pass ainsi que la solution proposée par Kana Home Vidéo provoquaient la colère de nombre de fans. Face à cela, l'éditeur a finalement décidé d'une autre solution, à savoir un nouveau pressage des Blu-ray, qui seront ensuite envoyés gratuitement à celles et ceux qui ont acheté le coffret !
Vous trouverez ci-dessous le communiqué complet de Kana Home Vidéo.
"Bonjour à tous,
Suite à l’erreur de Master lors de la production du Blu-Ray Psycho-Pass saison 2, nous avions choisi de vous proposer une version dématérialisée afin de vous offrir le Master BRD dans les plus brefs délais.
Cependant, plusieurs d’entre vous se sont manifestés pour nous faire part de leur mécontentement face à cette solution.
Soucieux de répondre à vos attentes, nous avons choisi d’opter pour la solution du pressage de nouveaux Blu-Ray et souhaitons vous présenter une nouvelle fois nos excuses.
Toutes les personnes nous ayant déjà contactés avec leur justificatif n’ont pas besoin de nous contacter à nouveau.
Nous leur répondrons et leur indiquerons la marche à suivre.
Pour ceux qui souhaiteraient échanger leur BRD/DVD, merci de nous écrire directement à [email protected]
L’équipe Kana Home Vidéo."
Vous trouverez ci-dessous le communiqué complet de Kana Home Vidéo.
"Bonjour à tous,
Suite à l’erreur de Master lors de la production du Blu-Ray Psycho-Pass saison 2, nous avions choisi de vous proposer une version dématérialisée afin de vous offrir le Master BRD dans les plus brefs délais.
Cependant, plusieurs d’entre vous se sont manifestés pour nous faire part de leur mécontentement face à cette solution.
Soucieux de répondre à vos attentes, nous avons choisi d’opter pour la solution du pressage de nouveaux Blu-Ray et souhaitons vous présenter une nouvelle fois nos excuses.
Toutes les personnes nous ayant déjà contactés avec leur justificatif n’ont pas besoin de nous contacter à nouveau.
Nous leur répondrons et leur indiquerons la marche à suivre.
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De michelb57 [92 Pts], le 06 Octobre 2016 à 21h08
Kana m' ont répondu, il faut juste renvoyer les BRD et/ou les DVD avec une preuve d'achat pour ceux que ça intéresse, quand au film il a bien une piste audio française, c'est juste le début (les premières minutes en fait) qui n'a pas été doublé comme pour la vostf. De toute façon je vais me l'acheter et je verrai bien, je pense qu'on peut leur faire confiance.
De michelb57 [92 Pts], le 05 Octobre 2016 à 21h21
J'ai envoyé un mail hier à l'adresse indiquée, mais je n'ai toujours pas de réponse à ce jour.
De inu22, le 05 Octobre 2016 à 19h09
les frais d'envoyé ne sont pas offère, sa fait des frais en plus pour nous.
De Theranlove2 [4047 Pts], le 05 Octobre 2016 à 09h34
Personnelement j'ai une amie qui avait acheter ce coffret et je suis contente pour elle, merci Kana d'avoir changé de position!
De Theranlove2 [4047 Pts], le 05 Octobre 2016 à 09h33
C'est juste hallucinant de lire les commentaires.. Sur la précédante news et sur fb, on pouvait lire que tout le monde voulait cette solution et maintenant que les concernés l'ont, il y a encore moyen de râler. C'est tout à fait normal de demander le retour d'un DVD, quand vous avez un problème avec un appareil en magasin, la première chose à faire est de le ramener, c'est pareil. Arrêter de toujours vous plaindre sérieusement, surtout quand c'est des pures spéculations comme les frais de port où rien n'est mentionné..
De Sa, le 05 Octobre 2016 à 05h32
Oui le film à aussi une problème il n'y a pas de version française pourtant sur la jaquette c'est précisé.
De sakura35 [2724 Pts], le 04 Octobre 2016 à 21h58
Je n'ai pas acheté l'anime attendant un intégral mais par contre, je voulais acheter le film et lui aussi a un problème :'(
De KurapikaShinji [619 Pts], le 04 Octobre 2016 à 21h06
j'espère que les frais de retour des DVD est remboursé au moins...
ah lala... dybex n'a jamais redemandé les DVD de escaflowne qui avaient un probleme
De Yohan [0 Pts], le 04 Octobre 2016 à 20h33
Il y en a qui râlent pour rien ! Que Kana demande le renvoi des CD pour les remplacer est un geste tout a fait normal et qui démontre un vrai souci des fans... Vous croyez qu'AB Vidéo qui ressort une version remasterisée de Saint Seiya Soul of Gold moins de 4 mois à peine après son édition précédente va nous remplcer gratuitement les CD ?? Alors ne vous plaignez pas !
De inu22, le 04 Octobre 2016 à 18h31
sa reste un éditeur à deux sous car ossez demander d'envoyé les anciens CD, c'est tu n'importe quoi, car aucun éditeur quand il en faute fait profil bas, ils envoye les cd
De @Assnime, le 04 Octobre 2016 à 18h18
De Dracnard, le 04 Octobre 2016 à 16h16
Sage décision car dans le cas contraire il y aurait sûrement quelques colléreux qui les auraient balancés aux djihadistes, vous devez savoir de qui il s'agit hein, ces bons gros poulets de notre chere nation. ^^