Haut fonctionnaire affilié aux affaires concernant les mondes virtuels, Seijirô Kikuoka a rencontré Kirito après son réveil de Sword Art Online. Depuis, il collabore avec le jeune homme dans le but d'étudier les faits divers découlant des univers virtuels, n'hésitant pas à corrompre son jeune ami avec des sucreries. D'un naturel calme et sympathique, Seijirô confie à Kirito l'affaire Death Gun au sein de Gun Gale Online, assurant par la même occasion la protection complète du jeune homme. Pourtant, concernant les autres jeux de réalité virtuelle, il arrive au fonctionnaire d'état de se rendre sur le terrain puisque celui-ci possède un avatar au sein d'Alfheim Online, un avatar du nom de Chrysheight appartenant à la race des Ondins.
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