32 JE VOIS ! IL ME PARLE D’INTIMITÉ. UNE PERSONNE PEUT AVOIR L’AIR DISPONIBLE POUR DISCUTER EN APPARENCE, SANS L’ÊTRE VRAIMENT. DU COUP, ÇA LA DÉRANGERA SÛREMENT D’AVOIR À RÉPONDRE À QUELQU’UN POUR LA POLITESSE. MA FOI… POUR MA PART, JE N’AI JAMAIS EU CE GENRE DE RÉACTION. PEU IMPORTE QUE MON ESPRIT SOIT OCCUPÉ, JE RÉPONDS TOUJOURS QUAND ON ME PARLE. C’EST ÇA. TES CLIENTS NE DEVAIENT PAS AVOIR LA TÊTE À BAVARDER… occupés par leurs propres soucis.
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