quoi de neuf dans le royaume? Le royaume de Kod est prospère grâce à l’exportation de fruits. Son activité est répartie en trois services : – le service production s’occupe des arbres, des récoltes et des stocks ; – le service export gère les relations commerciales avec les clients étrangers ; – le service livraison achemine les fruits jusqu’aux clients. princesSe ruruna service production service export service livraison Rien de compliqué à première vue : cette organisation ne devrait guère poser de pro- blème. Pourtant, la princesse Ruruna se plaint d’un manque d’efficacité, de redondances et d’erreurs. Que se passe-t-il ? Organisation des donNées Chaque service stocke les informations dont il a besoin dans un fichier qui lui est propre. Mais ces informations sont également utiles aux autres services. Par exemple, quand le service export réalise une vente, il doit vérifier auprès du service production que les stocks sont suffisants et transmettre au service livraison le nom du client, les quan- tités et les délais. Chaque service doit ainsi rentrer ses informations dans son fichier, recopier des informations des autres services, et imprimer des reçus qui conservent la trace des échanges. Les données sont dupliquées au lieu d’être partagées. princesSe ruruna service production service export service livraison données dupliquées 22 Qu'est-ce qu'une base de données ?