Emma est une intrigue policière sans meurtre qui, qui pourrait plaire aux amateurs d’intrigues amoureuses ou non. L'oeuvre se veut ludique, truffée d’énigmes et de charades à résoudre, et est structurée comme une intrigue policière, menant le lecteur sur de fausses pistes. Jane Austen y aborde ses thèmes favoris : le mariage, le féminisme, l’amour et la critique de la société, avec humour et légèreté. Emma est une héroïne atypique qui se complait parfaitement dans son statut de jeune femme célibataire qui a tout pour elle, à une époque où on faisait pression sur les femmes pour se marier le plus tôt possible.
C’est également un roman d’apprentissage comme beaucoup d’œuvres de la romancière.
Emma Woodhouse est une jeune femme de vingt-et-un ans qui a tout pour elle : la jeunesse, la fortune et l’intelligence. Son passe-temps favori est de former des couples parmi ses connaissances. Croyant avoir réussi à marier sa gouvernante à un veuf fortuné, son attention sera attirée par une nouvelle venue dans son entourage, Mlle Harriet Smith. Malheureusement, le caractère hautain et trop sûr d’Emma va lui jouer des tours dans cette histoire. Mésententes, incompréhensions et préjugés en tout genre envenimeront la situation qu’il faudra bien démêler. Et qu’en est-il des amours de Mlle Woodhouse ? L’arrivée de M. Churchill, le fils prodige d’un ami d’Emma va chambouler tous les plans et croyances de la jeune femme...