Le jeu se déroule dans le même monde que Tales of Zestiria, mais à une époque beaucoup plus ancienne. Le rendu est donc très différent, et l'ambiance plus sombre a été confirmée autour d'une histoire qui aura pour thème principal l'opposition entre raison et émotion. Dans celle-ci, nous découvrons Velvet, une belle mais tourmentée pirate dont la vie a été marquée par un drame trois ans auparavant, ainsi qu'un enfant du nom de Lyfesette. La première symbolise la part d'ombre, le deuxième la part de lumière. Enfin, la découverte du monde de Tales of Berseria pourrait bien permettre aux joueurs d'en apprendre plus sur certaines vérités de Tales of Zestiria...